Mobil: Cereri complete
Solicitările vă ajută să răspundeți prompt atunci când firma vă cere informații suplimentare. Puteți răspunde la acestea prin intermediul portalului web pentru clienți sau al aplicației mobile. Aici, veți afla cum să completați solicitările prin intermediul aplicației mobile.
Acoperit aici:
Cereri de acces
Puteți găsi ultimele cereri care așteaptă atenția dvs. pe ecranul principal, în secțiunea Cereri.
De asemenea, există un ecran în care sunt colectate toate cererile active, finalizate și arhivate. Le puteți accesa atingând Solicitări în bara de navigare de jos.
Răspundeți la solicitări
Pentru a răspunde la solicitarea firmei dvs. de contabilitate, atingeți numele solicitării cu starea În așteptare sau În curs. Apoi, răspundeți la întrebările prompte. Vi se poate cere să furnizați informații (text, dată, e-mail etc.), să selectați un răspuns sau să încărcați un document. Există diferite opțiuni pentru încărcarea documentelor, inclusiv un scaner încorporat.
După ce ați furnizat toate informațiile necesare, atingeți Submit (Trimite). Nu veți mai putea să vă modificați răspunsurile după aceea. Cererea își va schimba starea în Finished (Finalizată).
