Modificarea detaliilor de plată

Dacă detaliile de plată pe care le-ați furnizat nu sunt valide (de exemplu, fonduri insuficiente sau informații incorecte), facturile recurente legate de această metodă de plată nu vor fi procesate și vor fi marcate ca fiind în întârziere. Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza detaliile de plată.

1. Conectați-vă la portalul clientului.

2. Mergeți la pagina de facturare din meniul din bara laterală.

3. În modulul Waiting for action (În așteptare de acțiune ), sunt listate toate problemele cu detalii de plată. Faceți clic pe Actualizarea detaliilor de plată pentru factura specifică de care aveți nevoie (de exemplu, Abonament de contabilitate).

Informațiile sunt duplicate în partea dreaptă a coloanei "Expiră" din subpunctul Facturi recurente din pagina de facturare. Faceți clic pe ea pentru a vă actualiza detaliile de plată.

4. Pe pagina de rezumat a facturii care se deschide, adăugați o nouă metodă de plată sau selectați o altă metodă de plată dacă este deja acolo. După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe Salvare și apoi pe Înapoi la portalul clientului.

Asta este tot! Toate facturile ulterioare vor fi plătite automat după specificarea detaliilor de plată corecte.