Plata unei facturi recurente

În cazul în care firma prestează aceleași servicii pentru dumneavoastră în mod regulat (de exemplu, salarizare sau contabilitate), aceasta poate utiliza facturi recurente pentru a automatiza facturarea. Vă poate oferi un "abonament" - în sensul că banii sunt retrași automat din contul dvs. bancar la intervale regulate.

Astfel, spre deosebire de facturile unice pe care le plătiți în fiecare lună, cele recurente sunt plătite automat după prima autorizare de plată, fără a fi nevoie de nicio altă acțiune din partea dumneavoastră.

Acoperit aici:

Cum să semnați facturile recurente

Pentru a revizui și semna o factură recurentă, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe Revizuirea și semnați notificarea pentru o nouă factură recurentă de pe paginile Pagina principală sau Facturare.

2. Examinați rezumatul și detaliile facturii recurente, apoi faceți clic pe Next (Următorul).

3. Selectați o metodă de plată salvată sau adăugați una nouă, introducând detaliile contului bancar sau ale cardului, apoi faceți clic pe Save (Salvare).

4. Examinați rezumatul, semnați factura recurentă, bifați căsuța de acord și faceți clic pe Acceptare factură recurentă.

Cardul/contul dvs. va fi debitat automat în conformitate cu programul prezentat în factura recurentă.

Unde găsiți facturile dvs. recurente

Odată ce aveți o factură recurentă care trebuie acceptată și semnată, veți vedea o notificare de Revizuire și semnare pe ecranele Acasă și Facturare.

Atunci când accesați subpagina Facturi recurente din pagina Facturare din bara de meniu din stânga, veți găsi toate facturile dvs. recurente.

Veți vedea și aceste informații:

  • NUME: Aceasta este denumirea facturii recurente.
  • STATUT: Etichetele de stare vă ajută să vă gestionați și să vă organizați facturile recurente. Starea poate fi una dintre următoarele:
    • Activ: Nu este necesară nicio acțiune. Abonamentul dvs. este activ, facturile vă vor fi trimise în conformitate cu calendarul convenit.
    • În așteptare: Este necesară acțiunea dumneavoastră. Factura recurentă nu este semnată; trebuie să o revizuiți și să o acceptați.
    • În întârziere: Este nevoie de intervenția dumneavoastră. Una sau mai multe facturi nu sunt plătite la timp. Trebuie să vă actualizați detaliile de plată pentru a continua.
  • URMĂTOAREA PLATĂ: Aceasta este data sau ora la care va fi emisă următoarea factură, în conformitate cu calendarul convenit.
  • EXPIRĂ: Aceasta este data ultimei facturi programate în conformitate cu programul convenit.

Dacă doriți să sortați lista de facturi periodice pentru a găsi anumite facturi, faceți clic pe săgețile de sus în jos de lângă antetul coloanei NUME, PLATĂ URMĂTOARE sau EXPIRA .

Facturi recurente care necesită intervenția dumneavoastră

Unele facturi recurente necesită acțiuni din partea dumneavoastră, iar altele nu. Puteți afla întotdeauna dacă există probleme, consultând coloana din dreapta coloanei EXPIRE.

De exemplu, dacă factura recurentă necesită intervenția dvs. (de exemplu, o factură recurentă neacceptată sau dacă banca dvs. vă cere să treceți verificarea 3D Secure pentru ca plata să fie efectuată), se va afișa pictograma de atenție cu o descriere.

  • Acceptați și sem nați - trebuie să introduceți datele de plată și să semnați factura.
  • Actualizarea detaliilor de plată - detaliile de plată introduse nu sunt valabile. Din acest motiv, facturile trimise în conformitate cu programul convenit nu au putut fi plătite. Vă rugăm să revizuiți și să actualizați metoda și informațiile de plată.

În cazul în care nu este necesară nicio acțiune, pictograma nu apare.

Nu ezitați să citiți mai multe despre gestionarea facturilor scadente.

Ce se întâmplă dacă o plată automată eșuează?

În cazul în care există probleme cu procesarea plății, cum ar fi un sold insuficient în contul bancar sau alte erori de procesare care împiedică efectuarea plății, sistemul va încerca automat să reîncerce plata de până la patru ori:

  • 4 ore de la prima plată nereușită
  • 24 de ore de la ultima încercare
  • 48 de ore de la ultima încercare
  • 72 de ore de la ultima încercare

În cazul în care toate cele patru încercări eșuează, va trebui să vă actualizați detaliile de plată. Odată ce ați făcut acest lucru, plățile viitoare vor fi debitate automat.

Cum să schimbați metoda de plată pentru o factură recurentă

Uneori este posibil să doriți să schimbați metoda de plată pentru facturile dvs. recurente. De exemplu, este posibil să doriți să adăugați un nou card sau să selectați un alt card adăugat anterior.

Pentru a schimba metoda de plată, urmați acești pași:

1. 2. Navigați în subfișa Facturi recurente din pagina Facturare

2. Faceți clic pe numele facturii recurente pentru a deschide fereastra de plată.

3. Faceți clic pe Edit (Editare ) în secțiunea Payment method (Metoda de plată).

4. Acum puteți selecta unul dintre cardurile adăugate anterior sau puteți adăuga un card nou.

Procesul de adăugare a unui nou card este descris mai sus.

A răspuns la întrebarea dumneavoastră? Vă mulțumim pentru feedback A existat o problemă la trimiterea comentariului dumneavoastră. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.