Documente blocate

Atunci când persoana care se ocupă de întocmirea declarațiilor încarcă documentele finale, este posibil să vă ceară să vă achitați factura înainte de a vă putea accesa fișierele. Odată ce ați achitat factura asociată, documentul este deblocat și poate fi vizualizat și descărcat instantaneu.

Acoperit aici:

Deblocarea documentelor din pagina Documente

Dacă documentul este blocat, veți vedea notificarea Plată în așteptare pentru document în categoria Documente din paginile Pagina principală și Documente. De asemenea, veți vedea o pictogramă de blocare lângă acesta în filele Recent și Folders.

Pentru a debloca fișierul:

  1. Faceți clic pe numele fișierului în blocul Așteptare acțiune sau în filele Recente sau Dosare
  2. Revizuiți informațiile despre factură și faceți clic pe Pay
  3. Introduceți datele personale și informațiile despre cardul de credit/contul bancar și continuați cu plata.
  4. Odată ce plata a fost efectuată, documentul va fi deblocat instantaneu. Veți putea acum să îl vizualizați și să îl descărcați.

Deblocarea documentelor din link-ul de e-mail

Dacă ați primit o notificare prin e-mail cu privire la un document blocat care așteaptă semnătura sau aprobarea dumneavoastră, puteți face clic pe linkul din mesaj pentru a-l vizualiza. 

Dacă documentul este blocat, veți vedea bara laterală Pay Invoice.

Pentru a debloca fișierul:

  1. Examinați informațiile despre factură și faceți clic pe Pay.
  2. Introduceți datele dumneavoastră personale și detaliile cardului/contului bancar și efectuați plata.
  3. Odată ce plata a fost efectuată, documentul va fi deblocat instantaneu. Acum veți putea să îl semnați sau să îl aprobați.

A răspuns la întrebarea dumneavoastră? Vă mulțumim pentru feedback A existat o problemă la trimiterea comentariului dumneavoastră. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.