Vizualizarea istoricului de plăți

Pentru a accesa informații despre plățile dvs. și pentru a le gestiona, accesați Facturare, apoi faceți clic pe fila Plăți.

Următoarele informații sunt disponibile aici:

Stare: Etichetele de stare vă ajută să vă gestionați și să vă organizați plățile. Acestea pot fi următoarele:
- Paid: O plată integrală a fost efectuată cu succes.
- A eșuat: Banca dumneavoastră a refuzat tranzacția. Încercați să plătiți din nou sau contactați serviciul clienți al băncii dumneavoastră.
- Incomplet: Este necesară o acțiune din partea dvs. (de exemplu, este necesară autorizarea 3D Secure).
- Verificarea plății: Plata este în curs de verificare (în special plățile bancare). Starea va fi schimbată în Plătită după ce banca aprobă tranzacția. Dacă ceva împiedică efectuarea plății, veți primi o notificare, iar starea plății se va schimba în Incomplet (dacă este necesară autorizarea 3D Secure) sau Eșuat.
Data: Data la care a fost efectuată plata. Toate plățile sunt grupate pe ani.
Sursa de plată: Informații privind modul în care a fost efectuată plata: Card de credit, ACH, cec sau numerar va fi indicată ca sursă.
Descriere: Aceasta include de obicei detaliile plății, de exemplu, plata prin credit, plata creată cu o factură care a fost deja plătită, plata manuală.
Facturi plătite: Numărul facturii pentru care s-a efectuat plata. Puteți face clic pe numărul facturii pentru a vizualiza detaliile acesteia.
Suma: Suma de plată. De asemenea, puteți vedea suma totală pentru toate plățile efectuate în cursul anului.
Rambursat: În cazul în care plata a fost rambursată, pictograma verde este afișată lângă descriere.